CENTURY 21 Part-Dieu

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Part-Dieu

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Part-Dieu</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Part-Dieu : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Part-Dieu s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,5 / 10 8,8 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

278 avis 2 avis supérieurs à 7 / 10
5 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
5 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.5 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.7 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.7 / 10

Les  102   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Anne M.
10 / 10
Tout s’est parfaitement bien passe
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Julien DELSALLE
Manager
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous suivons de près l'avancée de la vente afin qu'elle se passe dans les meilleures conditions pour chacun.
Konstantin G.
10 / 10
Nous avons été accompagnés par Julien MATTIONI et Century 21 Part-Dieu dans le cadre de l'acquisition de notre premiere residence principale. Tout au long du processus, Julien s'est montré extrêmement professionnel. La qualité et le sérieux de son conseil ont largement dépassé nos attentes et ont été determinants dans la réussite de notre premier achat immobilier. Sa disponibilité et sa sympathie nous ont permis de mener ce projet important avec sérénité.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Olivier N.
10 / 10
Parfait, une agence de quartier qui connait bien son boulot ;)
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Julien DELSALLE
Manager
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous avons la double casquette : agence de quartier, spécialisée dans le 3ème et membre du plus grand réseau mondial et le seul à offrir une formation certifiante. Nous en sommes fier !
Olivier N.
10 / 10
Parfait. Quel gros souci en moins que de passer par des pros.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Julien DELSALLE
Manager
Merci encore pour votre confiance !
Guy R.
10 / 10
en cours , relation trés bonne je suis
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Julien DELSALLE
Manager
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes tout proche de signer le compromis et nous faisons le maximum pour que tout se passe dans les meilleures conditions.
Michel L.
10 / 10
J'avais rencontré Julien lors de l'achat de mon appartement. Je l'ai re-contacté pour avoir une nouvelle estimation de mon bien. Il a été très réactif et pédagogique. Son estimation très bien argumenté. Merci
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Alain et Michèle T.
10 / 10
Bonne connaissance du tissu du quartier. Estimation surévaluée. Bien que Century soit une référence et une carte de visite nationale il serait judicieux de modifier la tarification au profit d'un prix forfaitaire ramené au temps réellement passé. On a trop l'impression de se faire arnaquer.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Julien DELSALLE
Manager
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes spécialisé du 3ème arrondissement lyonnais d'où notre connaissance précise du secteur. Pour ce qui est de la tarification, notre profession est réglementée et nous ne pouvons pas facturer en tarif horaire mais une fois la vente réalisée, ce qui représente en moyenne 6 mois de travail pour l'ensemble de l'équipe. En somme, nous ne percevons de l'argent que si vous même, vendeur comme acquéreur, avez mené à bien votre projet avec notre concours. Ne serait-ce pas une réelle arnaque si vous deviez payer une agence qui ne vendait pas votre appartement ?
Thierry Hervé Jean M.
10 / 10
Agence sérieuse commerciale à l’écoute nous sommes très satisfaits de cette collaboration.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Célia HAUSSWALT
Conseillère
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez compter sur moi pour vous accompagner jusqu'au bout de votre achat.
Carine, Thierry L.
10 / 10
Agent très disponible c'est un point fort
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Alexia SEGURET
Conseillère
Merci beaucoup, c'était un plaisir de vous accompagner dans votre acquisition !
Luane D.
10 / 10
Un excellente expérience avec Julien Delsalle de C21 La Part Dieu à Lyon pour cette acquisition.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Julien DELSALLE
Manager
Un grand merci pour votre commentaire ! Je suis ravi de pouvoir vous accompagner pour ce premier achat.
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